人民網(wǎng)武漢4月8日電（記者 張雋）退休金遲遲不補(bǔ)發(fā)、手機(jī)號被他人注冊無法找回、希望入住人才公寓……近日，湖北多地網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映生活中遇到的煩心事，相關(guān)部門接到訴求，深入調(diào)查、核實(shí)，及時(shí)回應(yīng)網(wǎng)友需求，推動(dòng)問題落實(shí)解決。

網(wǎng)友留言。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

退休金遲遲不補(bǔ)發(fā) 回應(yīng)：已支付

“我是一名退休人員，2019年元月退休，19年2月和3月的退休金至今沒有補(bǔ)發(fā)到位。”近日，有網(wǎng)友通過人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映退休金補(bǔ)發(fā)款遲遲未到賬，“2019年4月打電話給相關(guān)科室反映問題，說省里沒出臺文件，不好操作，讓耐心等待。”對此，網(wǎng)友希望盡快協(xié)調(diào)解決退休金未補(bǔ)發(fā)問題。

收到網(wǎng)友留言后，湖北省政府政務(wù)督查室迅速組織核查。經(jīng)查，由于涉及省本級機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革及資金結(jié)算、劃撥等工作，造成網(wǎng)友2019年2月至3月的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)未及時(shí)補(bǔ)發(fā)到位。2024年2月底，網(wǎng)友2019年2月至3月的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)已支付到位。湖北省政府政務(wù)督查室表示，接下來將不斷優(yōu)化工作方式，提升工作效率，確保退休人員養(yǎng)老保險(xiǎn)及時(shí)足額發(fā)放到位。

留言回復(fù)。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

留言后問題是否解決？該網(wǎng)友附上銀行電子回單，表示解決了，并在“解決力度”“溝通態(tài)度”“辦理時(shí)效”等方面給出五顆星評價(jià)。

留言截圖。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

手機(jī)號被他人注冊無法找回 回應(yīng)：提供證明 順利注冊APP

“我媳婦登陸顎匯辦時(shí)顯示手機(jī)號被注冊了。”近日，一位孝感市民在“領(lǐng)導(dǎo)留言板”反映手機(jī)號被他人注冊APP，“我們需要找回被注冊的賬號，但是注冊人是我們不認(rèn)識的人，無法提供相關(guān)信息。”

“網(wǎng)友使用的號碼存在前號主注冊過APP的可能。”中國電信股份有限公司孝感分公司回復(fù)稱，已協(xié)助網(wǎng)友提供相關(guān)證明，并順利注冊了App。

留言截圖。人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”截圖

應(yīng)屆畢業(yè)生住房求助 回應(yīng)：已正式入住人才公寓

“我是武漢高校畢業(yè)的應(yīng)屆研究生，目前留在武漢本地工作。”近日，武漢一名應(yīng)屆畢業(yè)生留言稱，“由于正在試用期，收入較低，希望可以入住人才公寓，減輕租房壓力。”

湖北省政府政務(wù)督查室回復(fù)稱，網(wǎng)友符合武漢市人才租賃住房申請入住條件，并可享受全日制碩士研究生免繳1年房租（免租金額每月不超過1500元）等優(yōu)惠政策。目前，網(wǎng)友完成了相關(guān)申請工作，并入住洪山區(qū)人才公寓。

您有哪些亟待解決的困難？歡迎來人民網(wǎng)“領(lǐng)導(dǎo)留言板”留言，把您的困難事、煩心事說一說。

分享讓更多人看到